会员管理难点

  • 各自为政,造成业务&数据孤岛

    1.未形成有机整体、生态圈

    2.客户体验差

    3.数据散乱,无法精准营销

  • 客户资源利用率低,满意度低

    1.客户粘性差,流失率高

    2.无导流机制,重复获客成本高

    3.无法满足客户需求,满意度低

方案整体架构

集成内外部服务资源,一站式服务体验。

完善的积分商城兑换体系,丰富的商品种类,兑现积分价值,提升客户满意度。

统一会员等级、权益体系,制定会员成长路线,激励会员成长。

丰富的营销工具,全面的营销手段,提升客户参与,促进客户转化。

  • 会员管理

  • 积分交易记录

  • 优惠券管理

  • 会员统计报表

亮点—360°画像促成精准营销

全方位采集会员数据进行分析挖掘,360°描绘客户画像,帮助企业促成精准营销。

方案价值&客户案例

  • 提升业主

    生活质量

    统一会员账户

    统一会员等级

    统一会员积分

  • 物业管理

    便捷高效

    构建企业生态

    梳理服务标准

    搭建服务体系

  • 拓展社区

    增值业务

    数据沉淀积累

    完善客户画像

    精准营销服务

  • 助力企业

    品牌发展

    数字变革助力

    提升客户体验

    提升服务效率

  • 佳兆业广场

  • 深圳航运集团

  • 深圳市足球俱乐部

  • 佳兆业地产

  • 佳兆业酒店

  • 嘉美轩餐饮